有老哥懂这个岗位是干啥的吗?
评论 9友善交流,平等表达
🔒登录后参与评论

这确实是一个运营应该干的活,我给你翻译成大白话。
1、处理日常客户反馈的问题
2、将用户反馈的问题进行整理归纳,系统bug及功能优化定期交给研发解决
3、根据第2项归纳的问题,等小组开会或者领导问你时,可以提出一些优化建议,别半天憋不出一个字来
4、有时用户反馈了一个问题,但是描述不清晰,你反馈给研发后,研发反问了你一些细节,你需要再跟用户确认
5、日常处理的问题,你需要将解决方式整理到文档中,方便自己和其他人也能处理
6、有时需要给用户培训,你可以去,一个培训的ppt复用几十遍,你就是去讲讲,但一般用不上你

必须具备系统运维和测试经验

典型的既要又要还要

看起来像是 集测试,售后,需求一体的 “产品经理”

这不是写的很清楚么,人家招一个会做产品和运营的测试,只给一个岗位的工资哦

实施、测试、运维

当然是让你只拿一份钱,干两份活了

让你做产品运营本职工作的基础上多干点测试的活

怎么看着像客服呢……